Tagasimaksepoliitika

Ei sobi päris hästi? Aitame sind meeleldi. Kõigis riikides on sul pärast kauba kättesaamist 14-päevane taganemisaeg. Vajad teist suurust või värvi? Vahetamine on tasuta.

Tasuta vahetamine
Taganemisaja jooksul saad sama kauba tasuta vahetada teise saadaoleva suuruse või värvi vastu kõigis riikides, kuhu tarnime. Tasume tagastus- ja saatmiskulud. Saada oma tellimuse number ning soovitud suurus või värv aadressile info@prosportlights.com. Lepime vahetuse koos kokku.

Soovid pigem tagastada?
Teata tagastamisest 14 päeva jooksul pärast kättesaamist meie tagastusportaalis või kirjuta aadressile info@prosportlights.com tagastustaotluse ja juhiste saamiseks. Pärast teavitamist on sul veel 14 päeva kauba tagasisaatmiseks.

• Belgia ja Madalmaad: tasuta tagastamine meie tagastusportaali kaudu koos tagastussildiga. Tasume tagastamise saatmiskulud.
• Muudes riikides, sealhulgas Soomes: tagastamise saatmiskulud tasud sina.

Kui korraldad veo ise, tasud ainult selle vedaja saatmiskulu.

Tagastusaadress
Pro Sport Lights, Aartrijksesteenweg 20, 8490 Jabbeke, Belgia

Võid toodet rahulikult proovida ja uurida. Saada see hoolikalt pakituna tagasi koos kõigi tarvikutega ning võimaluse korral originaalpakendis. Säilita saatmist tõendav dokument.

Raha tagastamine
Saad tagasimakse sama makseviisi kaudu hiljemalt 14 päeva jooksul pärast taganemisest teatamist. Võime oodata, kuni saame kauba või saatmist tõendava dokumendi. Kogu tellimuse tagastamisel maksame tagasi ka tavapärase kohaletoimetamise kulu.

Said vigase või vale kauba? Kirjuta meile: aitame tasuta. Seadusest tulenev garantii on taganemisajast sõltumatu.

---

Tagastamis- ja tagasimaksepoliitika

See poliitika kehtib tarbijaostudele veebisaidil prosportlights.com. Kauplemisplatvormil tehtud ostude puhul kehtivad lisaks võimalikud soodsamad tagastamistingimused, mis selle ostu puhul kokku lepiti.

1. Ostust taganemine
Sul on õigus oma veebiostust 14 päeva jooksul põhjust avaldamata taganeda. Tähtaeg algab päeval pärast seda, kui sina või sinu määratud kolmas isik, kes ei ole vedaja, saab kauba kätte. Kui üks tellimus tarnitakse mitmes osas, arvestatakse viimase kauba või osa kättesaamist. Võid taganeda ka enne kohaletoimetamist. Kui tähtaja viimane päev langeb laupäevale, pühapäevale või riigipühale, kestab tähtaeg järgmise tööpäevani.

2. Tagastamisest teatamine
Taganemisest saad teatada:

• Meie tagastusportaalis.
• E-posti teel aadressile info@prosportlights.com.
• Posti teel aadressile Pro Sport Lights BV, Aartrijksesteenweg 20, 8490 Jabbeke, Belgia.

Piisab selgest avaldusest, et soovid ostust taganeda. Tagastusportaali kasutamine, põhjuse esitamine ega eelnev heakskiit ei ole kohustuslik. Võid kasutada lehe lõpus olevat tüüpvormi, kuid see ei ole kohustuslik. Saada teade enne taganemisaja lõppu. Soovitame märkida tellimuse numbri ja säilitada teavitamise tõendi.

3. Tellimuse tagasisaatmine
Saada kaup tagasi hiljemalt 14 päeva jooksul pärast taganemisest teatamist. Tähtaeg on järgitud, kui saadad kauba enne selle lõppu.
Tagastusaadress: Pro Sport Lights BV, Aartrijksesteenweg 20, 8490 Jabbeke, Belgia.
Kui lepime sinuga kokku teise tagastusaadressi, võid kasutada seda aadressi. Paki kaup hoolikalt ja säilita saatmist tõendav dokument.

4. Tagastamiskulud

• Belgia ja Madalmaad: meie tagastusportaali kaudu on tagastamine tasuta. Tagastussilt on kaasas ning meie tasume otsesed tagastamise saatmiskulud.
• Muud riigid: otsesed saatmiskulud meie tagastusaadressile tasud sina. Me ei võta eraldi haldus-, töötlemis- ega taasladustamistasu.
• Oma vedaja: kui korraldad tagastamise ise, tasud selle vedaja kulud.
• Vigane või valesti tarnitud toode: kui vastutame selle eest meie, tasume vajalikud tagastamiskulud. Võta ühendust, et saaksime korraldada sobiva lahenduse.

Tagastamiskulud jäävad sinu kanda ainult siis, kui sind on enne ostu neist nõuetekohaselt teavitatud. Kauba puhul, mida ei saa tavaliselt postiga tagastada, tuleb nende kulude hinnang eelnevalt teatada.

5. Toote hindamine
Võid toote lahti pakkida, proovida ja uurida ulatuses, mis on vajalik selle olemuse, omaduste ja toimimise kindlakstegemiseks, nagu saaksid teha poes. Saada toode tagasi koos kaasasolevate osade ja tarvikutega ning võimaluse korral originaalpakendis. Avatud või puuduv pakend ei võta taganemisõigust automaatselt ära. Vastutad ainult väärtuse vähenemise eest, mis tuleneb toote käsitsemisest rohkem, kui selle hindamiseks vajalik. Võimalik mahaarvamine põhjendatakse konkreetselt ja selgitatakse sulle. Me ei rakenda selle eest standardtrahvi. Kui me ei ole esitanud seadusega nõutud teavet taganemisõiguse kohta, ei vastuta sa selle väärtuse vähenemise eest.

6. Raha tagastamine
Maksame raha tagasi hiljemalt 14 päeva jooksul pärast seda, kui oled meid taganemisest teavitanud. Täieliku taganemise korral tagastame kõik saadud maksed, sealhulgas meie odavaima tavapärase tarne kulud. Sinu valitud kallima tarneviisi lisakulu ei tagastata. Osalise tagastuse korral jäävad algsed tarnekulud, mis oleksid tulnud tasuda ka allesjäetud kaupade eest, tasumisele. Võime tagasimakse edasi lükata, kuni oleme kauba kätte saanud või sa tõendad selle tagasisaatmist, olenevalt sellest, kumb toimub varem. See ei kehti, kui pakume kaubale ise järele tulemist. Tagastatud kauba kättesaamine ei alusta uut 14-päevast tagasimaksetähtaega. Tagasimakse tehakse sama maksevahendiga, välja arvatud juhul, kui nõustud sõnaselgelt teise tasuta meetodiga. Sa ei pea nõustuma kinkekaardi või poekrediidiga.

7. Erandid
Taganemisõigus ei kehti kaupadele, mis on valmistatud sinu juhiste järgi või selgelt sinu isiklikuks kasutuseks. Suletud pakendiga kauba puhul kaob taganemisõigus pärast pitseri eemaldamist üksnes siis, kui kaup ei sobi tervisekaitse või hügieeni tõttu tegelikult tagastamiseks. Tavapärane pakend või rattakiivri proovimine ei välista õigust automaatselt. Soodustooted säilitavad sama seadusest tuleneva taganemisõiguse.

8. Puudused ja garantii
Garantiitaotlus on taganemisõigusest sõltumatu. 14-päevane tagastamisaeg ei piira seadusest tulenevat garantiid. Puuduse, transpordikahjustuse või vale tarne korral võta ühendust aadressil info@prosportlights.com. Märgi tellimuse number ja kirjelda probleemi. Fotod võivad aidata seda hinnata.

9. Taganemisavalduse tüüpvorm
Täida ja saada see vorm ainult siis, kui soovid lepingust taganeda.

Kellele:
Pro Sport Lights BV
Aartrijksesteenweg 20
8490 Jabbeke, Belgia
info@prosportlights.com

Mina/Meie () teatan/teatame () käesolevaga, et mina/meie () taganen/taganeme meie lepingust järgmiste kaupade müügiks () / järgmise teenuse osutamiseks () ():

………………………………………………

Tellitud () / Kätte saadud ():
………………………………………………

Tarbija(te) nimi/nimed:
………………………………………………

Tarbija(te) aadress:
………………………………………………

Tarbija(te) allkiri ainult siis, kui see vorm esitatakse paberil:
………………………………………………

Kuupäev:
………………………………………………

(*) Kustuta mittevajalik.

Võid lisada tellimuse numbri, et aidata meil oma ost leida.