Αποστολή και παράδοση

Δωρεάν αποστολή από €50 σε όλες τις ευρωπαϊκές χώρες όπου παραδίδουμε.

Από την παραγγελία έως την παράδοση: παρακάτω θα βρείτε πότε να περιμένετε το δέμα σας, ποια μεταφορικά ισχύουν και πώς να επικοινωνήσετε για ερωτήσεις.

Πόσο κοστίζει η αποστολή;

Αξία παραγγελίας	Μεταφορικά
Από €50	Δωρεάν αποστολή
Κάτω από €50	Υπολογίζονται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας, πριν πληρώσετε

Ισχύει για Βέλγιο, Ολλανδία, Γαλλία, Γερμανία και τους άλλους ευρωπαϊκούς προορισμούς παράδοσης.

Πότε θα λάβω την παραγγελία μου;

Προορισμός	Εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης
Βέλγιο και Ολλανδία	Παραγγελία εργάσιμη ημέρα πριν από τις 16:00; Συνήθως παράδοση την επόμενη εργάσιμη ημέρα.
Γαλλία και Γερμανία	1–2 εργάσιμες ημέρες
Άλλοι ευρωπαϊκοί προορισμοί	2–5 εργάσιμες ημέρες

Οι χρόνοι ισχύουν για είδη σε απόθεμα. Για προπαραγγελία ή διαφορετικό χρόνο παράδοσης το αναφέρουμε στη σελίδα προϊόντος.

Εργάσιμες ημέρες είναι Δευτέρα έως Παρασκευή, εκτός αργιών. Οι χρόνοι είναι ενδεικτικοί: φόρτος του μεταφορέα ή εξαιρετικές περιστάσεις μπορεί να προκαλέσουν καθυστέρηση.

Πώς παραδίδεται η παραγγελία μου;

Συνεργαζόμαστε με διάφορους μεταφορείς, μεταξύ άλλων DPD, GLS, PostNL και DHL. Ο μεταφορέας μπορεί να διαφέρει ανά προορισμό και παραγγελία.

Μόλις αποσταλεί η παραγγελία, λαμβάνετε επιβεβαίωση με σύνδεσμο παρακολούθησης, για να βλέπετε την πορεία του δέματος.

Σε ποιες χώρες αποστέλλετε;

Παραδίδουμε, μεταξύ άλλων, σε Βέλγιο, Ολλανδία, Γαλλία, Γερμανία, Πορτογαλία, Ισπανία, Ιταλία, Νορβηγία, Ανδόρα, Δανία, Σουηδία, Εσθονία, Ελλάδα, Λουξεμβούργο, Μονακό και Πολωνία.

Κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας βλέπετε αν είναι δυνατή παράδοση στη διεύθυνσή σας.

Το δέμα μου καθυστέρησε, έχει ζημιά ή δεν παραλήφθηκε

Επικοινωνήστε στο info@prosportlights.com και αναφέρετε τον αριθμό παραγγελίας.

• Καθυστέρηση; Ελέγξτε πρώτα τον σύνδεσμο παρακολούθησης. Αν πέρασε ο αναμενόμενος χρόνος παράδοσης, θα σας βοηθήσουμε.
• Παραλάβατε είδος με ζημιά ή λάθος είδος; Στείλτε το συντομότερο περιγραφή και, αν είναι δυνατόν, φωτογραφίες του είδους και της συσκευασίας.
• Η παρακολούθηση δείχνει παράδοση, αλλά δεν παραλάβατε τίποτα; Ελέγξτε με συγκατοίκους, γείτονες και στο αναφερόμενο σημείο παράδοσης. Αν δεν βρείτε το δέμα, επικοινωνήστε μαζί μας: θα το ερευνήσουμε με τον μεταφορέα.

Τα νόμιμα δικαιώματά σας παραμένουν ανεπηρέαστα.

Θέλετε να επιστρέψετε κάτι;

Έχετε 14 ημέρες από την παραλαβή για υπαναχώρηση από την αγορά. Μετά τη δήλωση έχετε ακόμη 14 ημέρες για να επιστρέψετε τα είδη.

Δηλώστε την επιστροφή μέσω της πύλης επιστροφών μας ή στείλτε email στο info@prosportlights.com.

Δείτε την πολιτική επιστροφών και επιστροφής χρημάτων μας για τα έξοδα, τους όρους και την επιστροφή χρημάτων.

Χρειάζεστε βοήθεια;

Θα χαρούμε να βοηθήσουμε με ερωτήσεις για παραγγελία ή παράδοση.

Ηλεκτρονική διεύθυνση: info@prosportlights.com
Τηλέφωνο: +32 483 44 52 32

Pro Sport Lights BV
Aartrijksesteenweg 20
8490 Jabbeke, Βέλγιο

Αυτή η πολιτική ισχύει για καταναλωτικές παραγγελίες μέσω του prosportlights.com. Για επαγγελματικές παραγγελίες ισχύουν οι όροι που συμφωνήθηκαν χωριστά.