Käyttöehdot
1. Yrityksen tiedot
Tämän verkkosivuston ja verkkokaupan omistaa Pro Sport Lights BV, Aartrijksesteenweg 20, 8490 Jabbeke, Belgia. Yritys on rekisteröity Belgian yritysrekisteriin numerolla 0766.345.233. ALV-tunnus: BE0766.345.233.
2. Soveltamisala
Näitä yleisiä ehtoja sovelletaan kaikkiin Pro Sport Lightsin ja asiakkaan välisiin tilauksiin ja sopimuksiin. Pro Sport Lights pidättää oikeuden muuttaa ehtoja milloin tahansa julkaisemalla uuden version verkkosivustolla.
3. Tarjonta
3.1 Tuotteet on tarkoitettu ainoastaan tavanomaiseen yksityiskäyttöön. Yritysasiakkaat ja jälleenmyyjät voivat ottaa yhteyttä osoitteeseen info@prosportlights.com. Belgian ulkopuolelta verkkokaupan kautta tehdyt yritysostot kuuluvat yhteisömyyntiä koskevan Belgian arvonlisäverolain 39bis artiklan mukaiseen arvonlisäverovapautukseen.
3.2 Tarjonta sisältää selkeän tuotekuvauksen. Kuvat esittävät tuotteen totuudenmukaisesti. Pro Sport Lights ei vastaa ilmeisistä sisältö-, ladonta- tai painovirheistä.
3.3 Jos tarjous on voimassa rajoitetun ajan tai siihen liittyy erityisehtoja, tämä ilmoitetaan.
3.4 Pro Sport Lights suosittelee tuotteiden rekisteröintiä reklamaatioiden ja vikojen nopeampaa käsittelyä varten. Kaikki tuotteet kuuluvat lakisääteisen takuun piiriin (kohta 12).
4. Sopimuksen syntyminen
4.1 Sopimus syntyy, kun asiakas hyväksyy tarjouksen ja täyttää asetetut ehdot.
4.2 Sähköisessä tilauksessa Pro Sport Lights vahvistaa tilauksen vastaanottamisen sähköpostitse. Jos vahvistusta ei toimiteta, asiakas voi purkaa sopimuksen.
4.3 Pro Sport Lights toteuttaa asianmukaiset tekniset ja organisatoriset turvatoimet sähköisissä tapahtumissa.
4.4 Pro Sport Lights voi lain sallimissa rajoissa tarkistaa asiakkaan luottokelpoisuuden ja perustellusta syystä kieltäytyä tilauksesta tai asettaa lisäehtoja.
4.5 Toimituksen yhteydessä asiakkaalle annetaan olennaiset tiedot, kuten tuotteen ominaisuudet, hinta veroineen ja kuluineen, maksutapa ja peruuttamisoikeuden käyttämisen ehdot.
5. Verkko-ostokset
Tilaus tehdään viidessä vaiheessa:
- Valitse tuote ja lisää ostoskoriin.
- Siirry tilaamiseen ja täytä osoitetiedot.
- Valitse toimitustapa.
- Valitse maksutapa ja siirry verkkomaksuun.
- Saat tilausvahvistuksen sähköpostitse.
Lähetyksen yhteydessä saat toisen sähköpostin, jossa on seurantatiedot. Maksutavoista ei peritä lisämaksua.
6. Toimitus- ja lähetysehdot
6.1 Toimitamme kaikkiin Pro Sport Lightsin verkkosivustolla mainittuihin maihin.
6.2 Pyrimme toimittamaan tilatut tuotteet ilmoitetussa ajassa. Toimitusaika on suuntaa antava. Viivästys ei oikeuta vahingonkorvaukseen.
6.3 Asiakas vastaa oikeiden toimitustietojen antamisesta. Virheellinen osoite voi aiheuttaa lisäkuluja.
6.4 Jos asiakas valitsee poikkeavan toimitustavan, lisäkulut veloitetaan asiakkaalta.
6.5 Tavaran katoamis- tai vahingoittumisriski siirtyy asiakkaalle toimitushetkellä.
6.6 Jos toimitus viivästyy yli 30 päivää, asiakas voi peruuttaa tilauksen maksutta (Belgian talousoikeuslain VI.43 artikla).
6.7 Näyttääkö seuranta paketin toimitetuksi, mutta et ole saanut sitä? Tarkista asia samassa taloudessa asuvilta ja naapureilta sekä ilmoitetusta toimituspaikasta. Jos pakettia ei löydy, ota yhteyttä Pro Sport Lightsiin ja ilmoita tilausnumerosi. Selvitämme asian kuljetusyhtiön kanssa. Lakisääteiset oikeutesi säilyvät.
6.8 Vastaanotettaessa havaittu vaurio on ilmoitettava välittömästi Pro Sport Lightsille sähköpostitse valokuvineen.
7. Vastaanottaminen
7.1 Asiakas tarkistaa toimitettujen tuotteiden määrän ja kunnon.
7.2 Vauriosta tai sopimuksenvastaisesta toimituksesta on ilmoitettava seitsemän päivän kuluessa sähköpostitse tai kirjatulla kirjeellä.
7.3 Jos lähetys ei saavu seitsemän päivän kuluessa Belgiassa tai kymmenen päivän kuluessa EU:ssa lähettämisestä, asiakkaan tulee ilmoittaa siitä. Kadonneen lähetyksen tilalle Pro Sport Lights lähettää uuden maksutta. Kadonneet palautuslähetykset ovat asiakkaan vastuulla.
7.4 Nouto on mahdollista vain sopimuksesta.
8. Hinnat ja laskutus
Kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron. Mahdolliset lisäkulut, kuten pika- tai kirjattu toimitus, ilmoitetaan erikseen. Pro Sport Lights voi muuttaa hintoja olosuhteiden muuttuessa, mutta tilaukseen sovelletaan tilauspäivän hintaa. Yritykset ja yhdistykset voivat pyytää tarjouksen osoitteesta info@prosportlights.com.
9. Omistuksenpidätys
Toimitetut tavarat pysyvät Pro Sport Lightsin omaisuutena, kunnes kaikki erääntyneet maksut on maksettu kokonaan.
10. Palautukset ja peruuttamisoikeus
10.1 Tämä oikeus koskee vain kuluttajia.
10.2 Asiakas voi peruuttaa ostoksen ilman syytä 14 päivän kuluessa vastaanottamisesta.
10.3 Peruuttamisesta voi ilmoittaa sähköpostitse, postitse tai mallilomakkeella (katso palautussivu).
10.4 Asiakas palauttaa tuotteen 14 päivän kuluessa ilmoituksesta osoitteeseen:
Pro Sport Lights BV, Aartrijksesteenweg 20, 8490 Jabbeke, Belgia.
- Belgia ja Alankomaat → ilmainen palautus palautusportaalimme kautta, palautustarra mukana. Vastaamme palautuskuluista.
- Muut maat → palautuksen lähetyskulut Belgiaan ovat asiakkaan vastuulla.
10.5 Voit purkaa pakkauksen, sovittaa ja tutkia tuotetta siinä määrin kuin on tarpeen sen luonteen, ominaisuuksien ja toiminnan selvittämiseksi. Palauta se kaikkine osineen ja tarvikkeineen huolellisesti pakattuna ja mahdollisuuksien mukaan alkuperäispakkauksessa. Avattu tai puuttuva pakkaus ei automaattisesti poista peruuttamisoikeutta. Vastaat vain arvon alenemisesta, joka johtuu tarvittavan tutkimisen ylittävästä käsittelystä, jos sinulle on annettu asianmukaiset tiedot peruuttamisoikeudesta. Mahdollinen vähennys perustellaan ja selitetään.
10.6 Hyvitys suoritetaan viimeistään 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksestasi samalla maksutavalla, ellet nimenomaisesti hyväksy muuta maksutonta menetelmää. Koko tilauksen peruuttamisessa hyvitämme myös edullisimman vakiotoimituksemme kulut. Voimme odottaa tavaroiden tai palautuksen lähettämistä koskevan todisteen vastaanottamista sen mukaan, kumpi tapahtuu ensin; tätä ei sovelleta, jos tarjoudumme noutamaan tavarat itse. Palautuksen vastaanottaminen ei aloita uutta 14 päivän määräaikaa.
10.7 Lakisääteiset poikkeukset, kuten mittatilaustuotteet ja tietyt sinetöidyt hygieniatuotteet, selitetään palautus- ja hyvityskäytännössämme. Pyöräilykypärän sovittaminen tai sen tavallisen pakkauksen avaaminen ei automaattisesti poista peruuttamisoikeutta.
11. Maksaminen
Laskut maksetaan eräpäivänä täysimääräisesti ilman alennusta. Myöhästyneestä maksusta voidaan veloittaa 1 % korkoa kuukaudessa ja 10 % vahingonkorvaus, vähintään 125 €. Pro Sport Lights voi kieltäytyä tilauksista, jos asiakkaalla on avoimia laskuja.
12. Takuu ja reklamaatiot
Tuotteilla on kuluttajalainsäädännön mukainen kahden vuoden lakisääteinen takuu. Reklamaatiot: info@prosportlights.com. Tuotteen rekisteröinti nopeuttaa takuukäsittelyä ja crash replacement -palvelua.
13. Immateriaalioikeudet
Verkkosivuston sisältö, kuten logot, kuvat ja tekstit, on Pro Sport Lightsin tai oikeudenhaltijoiden omaisuutta, eikä sitä saa käyttää ilman lupaa.
14. Tietosuoja
Pro Sport Lights käsittelee henkilötietoja GDPR:n mukaisesti eikä koskaan myy niitä kolmansille osapuolille. Katso verkkosivuston tietosuojaseloste.
15. Sovellettava laki ja riidat
Sopimukseen sovelletaan Belgian lakia. Erimielisyydet pyritään ensin ratkaisemaan neuvottelemalla. Tarvittaessa toimivaltaisia ovat Belgian tuomioistuimet. Kuluttajille: Belgian kuluttaja-asiamiespalvelu (Consumentenombudsdienst).
16. Crash replacement
Kahden vuoden kuluessa ostosta saat 40 % alennuksen uudesta kypärästä, jos kypärä vaurioituu kaatumisessa. Etu on voimassa vain rekisteröidylle kypärälle (alkuperäisten ehtojen viittaus kohtaan 12.3). Asiakas palauttaa vaurioituneen kypärän maksutta ja saa alennuskupongin seitsemän päivän kuluessa.
17. Tuotteiden käyttö
Asiakkaan tulee käyttää tuotteita käyttöohjeen mukaisesti (katso verkkosivusto). Epäselvissä tilanteissa asiakkaan tulee ottaa yhteyttä Pro Sport Lightsiin.
18. Yhteystiedot
Pro Sport Lights BV
Aartrijksesteenweg 20, 8490 Jabbeke, Belgia
Sähköposti: info@prosportlights.com
Puhelin: +32 483 44 52 32
ALV-tunnus: BE0766.345.233