Lähetys ja toimitus

Ilmainen toimitus vähintään 50 €:n tilauksiin kaikkiin Euroopan maihin, joihin toimitamme.

Täältä löydät arvioidut toimitusajat, toimituskulut ja yhteystietomme.

Paljonko toimitus maksaa?

Tilauksen arvo	Toimituskulut
Vähintään 50 €	Ilmainen toimitus
Alle 50 €	Lasketaan kassalla ennen maksamista

Tämä koskee Belgiaa, Alankomaita, Ranskaa, Saksaa ja muita Euroopan toimituskohteitamme.

Milloin tilaukseni saapuu?

Kohde	Arvioitu toimitusaika
Belgia ja Alankomaat	Arkipäivänä ennen klo 16 tehty tilaus toimitetaan tavallisesti seuraavana arkipäivänä.
Ranska ja Saksa	1–2 arkipäivää
Muut Euroopan kohteet	2–5 arkipäivää

Nämä ajat koskevat varastossa olevia tuotteita. Ennakkotilausten ja poikkeavien toimitusaikojen tiedot kerrotaan tuotesivulla.

Arkipäiviä ovat maanantai–perjantai, pois lukien pyhäpäivät. Toimitusajat ovat arvioita: kuljetusyhtiön ruuhkat tai poikkeukselliset olosuhteet voivat aiheuttaa viivästyksiä.

Miten tilaukseni toimitetaan?

Käytämme eri kuljetusyhtiöitä, kuten DPD:tä, GLS:ää, PostNL:ää ja DHL:ää. Kuljetusyhtiö voi vaihdella kohteen ja tilauksen mukaan.

Kun tilauksesi on lähetetty, saat lähetysvahvistuksen ja seurantalinkin, jolla voit seurata pakettiasi.

Mihin maihin toimitatte?

Toimitamme muun muassa Belgiaan, Alankomaihin, Ranskaan, Saksaan, Portugaliin, Espanjaan, Italiaan, Norjaan, Andorraan, Tanskaan, Ruotsiin, Viroon, Kreikkaan, Luxemburgiin, Monacoon ja Puolaan.

Kassalla näet, onko toimitus osoitteeseesi mahdollinen.

Pakettini on myöhässä, vahingoittunut tai kadonnut

Ota yhteyttä osoitteeseen info@prosportlights.com ja kerro tilausnumerosi.

• Myöhässä? Tarkista ensin seurantalinkki. Jos arvioitu toimitusaika on kulunut, autamme sinua.
• Vahingoittunut tai väärä tuote? Lähetä meille mahdollisimman pian kuvaus ongelmasta ja mahdollisuuksien mukaan kuvia tuotteesta ja pakkauksesta.
• Seuranta näyttää toimitettua, mutta pakettia ei löydy? Tarkista asia samassa taloudessa asuvilta, naapureilta ja ilmoitetusta toimituspaikasta. Jos pakettia ei löydy, ota yhteyttä: selvitämme asian kuljetusyhtiön kanssa.

Lakisääteiset oikeutesi säilyvät.

Haluatko palauttaa tuotteen?

Voit ilmoittaa kaupan peruuttamisesta 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Ilmoituksen jälkeen sinulla on vielä 14 päivää aikaa lähettää tuotteet takaisin.

Ilmoita palautuksesta palautusportaalissa tai sähköpostitse: info@prosportlights.com.

Katso palautuskulut, ehdot ja hyvitystiedot palautus- ja hyvityskäytännöstämme.

Tarvitsetko apua?

Autamme mielellämme tilaukseen tai toimitukseen liittyvissä kysymyksissä.

Sähköposti: info@prosportlights.com
Puhelin: +32 483 44 52 32

Pro Sport Lights BV
Aartrijksesteenweg 20
8490 Jabbeke, Belgia

Tämä käytäntö koskee kuluttajatilauksia prosportlights.com-verkkokaupassa. Yritystilauksiin sovelletaan erikseen sovittuja ehtoja.