Versand

Versand & Lieferung in unsere europäischen Lieferländer

Ab 50 € Bestellwert versenden wir kostenlos in alle europäischen Länder, in die wir liefern. Unter 50 € werden die Versandkosten vor der Zahlung im Checkout berechnet.

Wann kommt meine Bestellung an?

Die Lieferzeit für vorrätige Artikel hängt vom Lieferziel ab. Die Richtwerte stehen in der Tabelle unten. Bei Banküberweisung bearbeiten und versenden wir deine Bestellung nach Zahlungseingang. Für Vorbestellungen oder abweichende Lieferzeiten gilt die Angabe auf der Produktseite.

Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage. Die Lieferzeiten sind Richtwerte; hohes Paketaufkommen oder außergewöhnliche Umstände können zu Verzögerungen führen.

Lieferzeiten nach Land

Lieferziel Voraussichtliche Lieferzeit für vorrätige Artikel
Belgien & Niederlande Werktags vor 16 Uhr bestellt: in der Regel am nächsten Werktag geliefert
Deutschland & Frankreich 1–2 Werktage
Andere europäische Lieferländer 2–5 Werktage

Ab 50 € ist der Versand in unsere europäischen Lieferländer kostenlos. Unter 50 € richten sich die Kosten nach dem Lieferland und werden im Checkout angezeigt. Dort siehst du auch, ob wir an deine Adresse liefern.

Versandbestätigung und Sendungsverfolgung

Wir versenden mit Paketdiensten wie DPD, GLS, PostNL oder DHL. Der Dienstleister hängt von der Bestellung und dem Lieferziel ab. Sobald dein Paket versandt wurde, erhältst du eine Versandbestätigung mit Trackinglink.

Verspätet, beschädigt oder nicht angekommen?

Schreibe an info@prosportlights.com und gib deine Bestellnummer an.

  • Verspätet: Prüfe die Sendungsverfolgung. Ist die voraussichtliche Lieferzeit überschritten, helfen wir dir weiter.
  • Beschädigt oder falscher Artikel: Beschreibe das Problem und sende nach Möglichkeit Fotos des Artikels und der Verpackung.
  • Als zugestellt markiert, aber nicht erhalten: Prüfe die angegebene Ablagestelle und frage bei Mitbewohnern oder Nachbarn nach. Findest du das Paket nicht, klären wir den Vorgang mit dem Versanddienstleister.

Deine gesetzlichen Rechte bleiben bestehen.

Umtausch und Rückgabe

Du kannst deinen Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt widerrufen. Danach hast du weitere 14 Tage für die Rücksendung. Für einen Größen- oder Farbtausch desselben Artikels innerhalb der Widerrufsfrist übernehmen wir die Rücksendung und den erneuten Versand, sofern die gewünschte Variante verfügbar ist.

Alle Einzelheiten zu Rücksendekosten, Bedingungen und Erstattungen findest du in unserer Widerrufsbelehrung und unseren Umtauschbedingungen.

Melde deine Rücksendung über das Retourenportal oder per E-Mail an. Für einen Umtausch schreibe uns mit deiner Bestellnummer und der gewünschten Größe oder Farbe.

Kontakt

Pro Sport Lights BV
Aartrijksesteenweg 20
8490 Jabbeke, Belgien
E-Mail: info@prosportlights.com
Telefon: +32 483 44 52 32

Diese Informationen gelten für Verbraucherbestellungen über prosportlights.com. Für Geschäftskunden gelten die gesondert vereinbarten Bedingungen.