Versand
Versand & Lieferung in unsere europäischen Lieferländer
Ab 50 € Bestellwert liefern wir kostenlos in unsere europäischen Lieferländer, ausgenommen die Kanarischen Inseln.
Wann kommt meine Bestellung an?
Die Lieferzeit für vorrätige Artikel hängt vom Lieferziel ab. Die Richtwerte stehen in der Tabelle unten. Bei Banküberweisung bearbeiten und versenden wir deine Bestellung nach Zahlungseingang. Für Vorbestellungen oder abweichende Lieferzeiten gilt die Angabe auf der Produktseite.
Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage. Die Lieferzeiten sind Richtwerte; hohes Paketaufkommen oder außergewöhnliche Umstände können zu Verzögerungen führen.
Lieferzeiten nach Land
| Lieferziel | Voraussichtliche Lieferzeit für vorrätige Artikel |
|---|---|
| Belgien & Niederlande | Werktags vor 16 Uhr bestellt: in der Regel am nächsten Werktag geliefert |
| Deutschland & Frankreich | 1–2 Werktage |
| Andere europäische Lieferländer | 2–5 Werktage |
Der Versand auf die Kanarischen Inseln kostet bei einem Bestellwert unter 50 € 59,99 € und ab 50 € Bestellwert 50 €. Bei einer Bestellung in einer anderen Währung werden die Versandkosten und die Freigrenze umgerechnet. Im Checkout siehst du vor dem Bezahlen die endgültigen Versandkosten und ob wir an deine Adresse liefern. Versandkosten nach Land ansehen.
Versandbestätigung und Sendungsverfolgung
Wir versenden mit Paketdiensten wie DPD, GLS, PostNL oder DHL. Der Dienstleister hängt von der Bestellung und dem Lieferziel ab. Sobald dein Paket versandt wurde, erhältst du eine Versandbestätigung mit Trackinglink.
Verspätet, beschädigt oder nicht angekommen?
Schreibe an info@prosportlights.com und gib deine Bestellnummer an.
- Verspätet: Prüfe die Sendungsverfolgung. Ist die voraussichtliche Lieferzeit überschritten, helfen wir dir weiter.
- Beschädigt oder falscher Artikel: Beschreibe das Problem und sende nach Möglichkeit Fotos des Artikels und der Verpackung.
- Als zugestellt markiert, aber nicht erhalten: Prüfe die angegebene Ablagestelle und frage bei Mitbewohnern oder Nachbarn nach. Findest du das Paket nicht, klären wir den Vorgang mit dem Versanddienstleister.
Deine gesetzlichen Rechte bleiben bestehen.
Umtausch und Rückgabe
Du kannst deinen Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt widerrufen. Danach hast du weitere 14 Tage für die Rücksendung. Für einen Größen- oder Farbtausch desselben Artikels innerhalb der Widerrufsfrist übernehmen wir die Rücksendung und den erneuten Versand, sofern die gewünschte Variante verfügbar ist.
Alle Einzelheiten zu Rücksendekosten, Bedingungen und Erstattungen findest du in unserer Widerrufsbelehrung und unseren Umtauschbedingungen.
Melde deine Rücksendung über das Retourenportal oder per E-Mail an. Für einen Umtausch schreibe uns mit deiner Bestellnummer und der gewünschten Größe oder Farbe.
Kontakt
Pro Sport Lights BV
Aartrijksesteenweg 20
8490 Jabbeke, Belgien
E-Mail: info@prosportlights.com
Telefon: +32 483 44 52 32
Diese Informationen gelten für Verbraucherbestellungen über prosportlights.com. Für Geschäftskunden gelten die gesondert vereinbarten Bedingungen.