Saatmine ja kohaletoimetamine

Tasuta saatmine alates 50 eurost kõikidesse Euroopa riikidesse, kuhu tarnime.

Tellimusest kohaletoimetamiseni: allpool saad teada, millal oma pakki oodata, millised saatmiskulud kehtivad ning kuidas küsimuste korral meiega ühendust võtta.

Kui palju saatmine maksab?

Tellimuse summa	Saatmiskulu
Alates 50 eurost	Tasuta saatmine
Alla 50 euro	Arvutatakse kassas enne maksmist

See kehtib Belgia, Madalmaade, Prantsusmaa, Saksamaa ja meie teiste Euroopa tarnekohtade puhul.

Millal ma oma tellimuse kätte saan?

Sihtkoht	Eeldatav tarneaeg
Belgia ja Madalmaad	Tellitud tööpäeval enne kella 16.00? Tavaliselt tarnitakse järgmisel tööpäeval.
Prantsusmaa ja Saksamaa	1–2 tööpäeva
Muud Euroopa sihtkohad	2–5 tööpäeva

Need ajad kehtivad laos olevatele kaupadele. Ettetellimuse või erineva tarneaja korral märgime selle tootelehel.

Tööpäevad on esmaspäevast reedeni, välja arvatud pühad. Tarneajad on ligikaudsed: vedaja suur koormus või erandlikud asjaolud võivad põhjustada viivitusi.

Kuidas minu tellimus kohale toimetatakse?

Teeme koostööd eri vedajatega, sealhulgas DPD, GLS, PostNL ja DHL. Vedaja võib sihtkohast ja tellimusest olenevalt erineda.

Kui tellimus on teele pandud, saad saatmiskinnituse koos jälgimislingiga. Selle abil saad jälgida oma paki liikumist.

Millistesse riikidesse te tarnite?

Tarnime muu hulgas Belgiasse, Madalmaadesse, Prantsusmaale, Saksamaale, Portugali, Hispaaniasse, Itaaliasse, Norrasse, Andorrasse, Taani, Rootsi, Lätti, Eestisse, Kreekasse, Luksemburgi, Monacosse ja Poolasse.

Kassas näed, kas sinu aadressile on võimalik tarnida.

Minu pakk hilineb, on kahjustatud või pole kohale jõudnud

Võta ühendust aadressil info@prosportlights.com ja märgi oma tellimuse number.

• Hilinenud? Vaata esmalt jälgimislinki. Kas eeldatav tarneaeg on möödunud? Aitame sind edasi.
• Said kahjustatud või vale kauba? Saada meile võimalikult kiiresti kirjeldus ja võimaluse korral fotod tootest ning pakendist.
• Jälgimisinfo järgi tarnitud, aga midagi pole saabunud? Kontrolli pereliikmete ja naabrite juures ning märgitud kohaletoimetamiskohas. Ei leia pakki? Võta meiega ühendust: selgitame olukorda vedajaga.

Sinu seadusest tulenevad õigused säilivad.

Soovid midagi tagastada?

Sul on 14 päeva pärast kättesaamist ostust taganemiseks. Pärast teavitamist on sul veel 14 päeva kaupade tagasisaatmiseks.

Teata tagastamisest meie tagastusportaalis või kirjuta aadressile info@prosportlights.com.

Vaata meie tagastamis- ja tagasimaksepoliitikat tagastamiskulude, tingimuste ja tagasimakse kohta.

Vajad abi?

Aitame meeleldi tellimuse või tarnega seotud küsimustes.

E-post: info@prosportlights.com
Telefon: +32 483 44 52 32

Pro Sport Lights BV
Aartrijksesteenweg 20
8490 Jabbeke, Belgia

See poliitika kehtib tarbijatellimustele veebisaidil prosportlights.com. Äritellimustele kehtivad eraldi kokkulepitud tingimused.