Política de privacidade

Última atualização: 1 de outubro de 2026

Pro Sport Lights gere esta loja e este site, incluindo todas as informações, conteúdos, funcionalidades, ferramentas, produtos e Serviços relacionados, para lhe proporcionar, enquanto cliente, uma experiência de compra personalizada (os 'Serviços'). Pro Sport Lights utiliza a Shopify para podermos prestar-lhe os Serviços. Esta política de privacidade descreve como recolhemos, utilizamos e divulgamos as suas informações pessoais quando visita ou utiliza os Serviços, efetua uma compra ou outra transação, ou comunica connosco de outra forma. Em caso de conflito entre os nossos termos de serviço e esta política de privacidade, prevalece esta política de privacidade no que respeita à recolha, ao tratamento e à divulgação das suas informações pessoais.

Leia atentamente esta política de privacidade. Ao utilizar e aceder aos Serviços, declara que leu esta política de privacidade e que compreende a recolha, a utilização e a divulgação dos seus dados conforme descritas nesta política de privacidade.

Informações pessoais que recolhemos ou tratamos

Quando utilizamos a expressão "informações pessoais", referimo-nos a informações que o identificam ou que identificam outra pessoa, ou que podem razoavelmente ser associadas a si ou a outra pessoa. As informações pessoais não incluem informações recolhidas anonimamente ou desidentificadas, de modo a que não seja possível identificá-lo através delas ou associá-las razoavelmente a si. Podemos recolher ou tratar as seguintes categorias de informações pessoais, incluindo inferências retiradas dessas informações pessoais, dependendo da forma como interage com os Serviços, do local onde reside e conforme permitido ou exigido pela legislação aplicável:

• Dados de contacto incluindo o seu nome, morada, morada de faturação, morada de entrega, número de telefone e endereço de e-mail.
• Informações financeiras incluindo números de cartões de crédito, cartões de débito e contas financeiras, informações de cartões de pagamento, informações de contas financeiras, dados de transações, forma de pagamento, confirmação de pagamento e outros dados de pagamento.
• Dados da conta incluindo o seu nome de utilizador, palavra-passe, perguntas de segurança, preferências e definições.
• Dados de transações incluindo os artigos que visualiza, coloca no carrinho, adiciona à lista de desejos ou compra, devolve, troca ou cancela, bem como as suas transações anteriores.
• Comunicações connosco incluindo as informações que inclui nas suas comunicações connosco, por exemplo, ao enviar uma questão ao apoio ao cliente.
• Dados do dispositivo incluindo informações sobre o seu dispositivo, navegador ou ligação de rede, o seu endereço IP e outros identificadores únicos.
• Informações de utilização incluindo informações sobre a sua interação com os Serviços, nomeadamente como e quando interage com os Serviços ou navega nos mesmos.

Fontes de informações pessoais

Podemos recolher informações pessoais a partir das seguintes fontes:

• Diretamente de si incluindo quando cria uma conta, visita ou utiliza os Serviços, comunica connosco ou nos fornece de outra forma as suas informações pessoais;
• Automaticamente através dos Serviços incluindo a partir do seu dispositivo quando utiliza os nossos produtos ou Serviços ou visita os nossos sites, e através da utilização de cookies e tecnologias semelhantes;
• Dos nossos prestadores de serviços incluindo quando os contratamos para disponibilizar determinada tecnologia e quando recolhem ou tratam as suas informações pessoais em nosso nome;
• Dos nossos parceiros ou de outros terceiros.

Como utilizamos as suas informações pessoais

Dependendo da forma como comunica connosco ou dos Serviços que utiliza, podemos utilizar informações pessoais para os seguintes fins:

• Prestar, personalizar e melhorar os Serviços. Utilizamos as suas informações pessoais para lhe prestar os serviços, nomeadamente para executar o nosso contrato consigo, processar os seus pagamentos, tratar as suas encomendas, recordar as suas preferências e os artigos que lhe interessam, enviar-lhe notificações relacionadas com a sua conta, processar compras, devoluções, trocas ou outras transações, criar, manter e gerir de outra forma a sua conta, organizar o envio, facilitar eventuais devoluções e trocas, permitir-lhe publicar avaliações e criar uma experiência de compra personalizada, como recomendar produtos relacionados com as suas compras. Isto pode incluir a utilização das suas informações pessoais para personalizar e melhorar os Serviços.
• Marketing e publicidade. Utilizamos as suas informações pessoais para fins de marketing e promoção, tais como enviar mensagens de marketing, publicidade e promoção por e-mail, SMS ou correio, e apresentar-lhe anúncios online de produtos ou Serviços nos Serviços ou noutros sites, nomeadamente com base em artigos que comprou anteriormente ou adicionou ao carrinho e noutras atividades nos Serviços.
• Segurança e prevenção de fraude. Utilizamos as suas informações pessoais para verificar a sua conta, proporcionar uma experiência segura de pagamento e compra, detetar, investigar ou tomar medidas relativamente a atividades potencialmente fraudulentas, ilegais, inseguras ou mal-intencionadas, proteger a segurança pública e proteger os nossos Serviços. Se optar por utilizar os Serviços e registar uma conta, é responsável por manter seguras as credenciais de acesso à sua conta. Recomendamos vivamente que não partilhe o seu nome de utilizador, palavra-passe ou outras credenciais de acesso com ninguém.
• Comunicar consigo. Utilizamos as suas informações pessoais para lhe prestar apoio ao cliente, responder às suas questões, prestar-lhe Serviços eficazes e manter a nossa relação comercial consigo.
• Razões jurídicas. Utilizamos as suas informações pessoais para cumprir a legislação aplicável ou responder a processos judiciais válidos, incluindo pedidos de autoridades policiais ou governamentais, para investigar ou participar em procedimentos de obtenção de prova em processos civis, ações judiciais potenciais ou efetivas ou outros processos judiciais contraditórios, e para fazer cumprir ou investigar possíveis violações dos nossos termos ou políticas.

Como divulgamos informações pessoais

Em determinadas circunstâncias, podemos transmitir as suas informações pessoais a terceiros para fins legítimos sujeitos a esta política de privacidade. Essas circunstâncias podem incluir:

• À Shopify, a fornecedores e a outros terceiros que prestam Serviços em nosso nome (por exemplo, gestão de TI, processamento de pagamentos, análise de dados, apoio ao cliente, armazenamento na nuvem, preparação de encomendas e envio);
• A parceiros comerciais e de marketing para prestar Serviços de marketing e lhe apresentar publicidade; Por exemplo, utilizamos a Shopify para apoiar publicidade personalizada através de Serviços de terceiros, com base nas suas atividades online em diferentes comerciantes e sites. Os nossos parceiros comerciais e de marketing utilizarão as suas informações de acordo com as suas próprias declarações de privacidade. Dependendo do local onde reside, poderá ter o direito de nos pedir que não partilhemos informações sobre si para lhe apresentar publicidade e marketing direcionados com base nas suas atividades online em diferentes comerciantes e sites.
• Quando nos dá instruções, nos solicita ou nos autoriza de outra forma a fornecer determinadas informações a terceiros, por exemplo, para lhe enviar produtos ou através da utilização de widgets de redes sociais ou integrações de início de sessão.
• Às nossas entidades afiliadas ou de outra forma dentro do nosso grupo empresarial.
• No âmbito de uma transação empresarial, como uma fusão ou falência, para cumprir obrigações legais aplicáveis (incluindo responder a intimações, mandados de busca e pedidos semelhantes), fazer cumprir os termos de serviço ou políticas aplicáveis e proteger ou defender os Serviços, os nossos direitos e os direitos dos nossos utilizadores ou de outras pessoas.

Relação com a Shopify

Os Serviços são alojados pela Shopify, que recolhe e trata informações pessoais sobre o seu acesso aos Serviços e a sua utilização dos mesmos, para lhe prestar e melhorar os Serviços. As informações que fornece aos Serviços serão transmitidas e partilhadas com a Shopify, bem como com terceiros que podem estar em países diferentes daquele onde reside, para lhe prestar e melhorar os Serviços. Além disso, para ajudar a proteger, desenvolver e melhorar a nossa empresa, utilizamos determinadas funcionalidades melhoradas da Shopify que incluem dados e informações obtidos a partir das suas interações com a nossa loja, bem como com outros comerciantes e com a Shopify. Para disponibilizar estas funcionalidades melhoradas, a Shopify pode utilizar informações pessoais recolhidas sobre as suas interações com a nossa loja, bem como com outros comerciantes e com a Shopify. Nestas circunstâncias, a Shopify é responsável pelo tratamento das suas informações pessoais, incluindo pela resposta aos seus pedidos para exercer os seus direitos relativamente à utilização das suas informações pessoais para estes fins. Para obter mais informações sobre a forma como a Shopify utiliza as suas informações pessoais e sobre os direitos de que eventualmente dispõe, consulte a Política de Privacidade da Shopify para clientes . Dependendo do local onde reside, pode exercer aqui determinados direitos relativos às suas informações pessoais Ligação para o portal de privacidade da Shopify.

Sites e ligações de terceiros

Os Serviços podem conter ligações para sites ou outras plataformas online geridas por terceiros. Se seguir ligações para sites que não estejam associados a nós ou que não sejam geridos por nós, deve consultar as respetivas políticas de privacidade e segurança e outras condições gerais. Não oferecemos garantias nem somos responsáveis pela privacidade ou segurança desses sites, incluindo a exatidão, a integridade ou a fiabilidade das informações disponíveis nos mesmos. As informações que fornece em espaços públicos ou semipúblicos, incluindo as informações que partilha em plataformas de redes sociais de terceiros, também podem ser visualizadas por outros utilizadores dos Serviços e/ou utilizadores dessas plataformas de terceiros, sem qualquer limitação quanto à sua utilização por nós ou por um terceiro. A inclusão dessas ligações não implica, por si só, a aprovação do conteúdo dessas plataformas nem dos seus proprietários ou operadores, salvo indicação nos Serviços.

Dados de crianças

Os Serviços não se destinam a ser utilizados por crianças e não recolhemos conscientemente informações pessoais de crianças abaixo da idade de maioridade na sua jurisdição. Se for o pai, a mãe ou o tutor de uma criança que nos tenha fornecido os seus dados pessoais, pode contactar-nos através dos dados de contacto abaixo para solicitar a sua eliminação. À data de entrada em vigor desta Política de Privacidade, não temos conhecimento efetivo de que “partilhamos” ou “vendemos” dados pessoais de pessoas com menos de 16 anos (conforme a definição destes termos na legislação aplicável).

Segurança e conservação das suas informações

Tenha em atenção que nenhuma medida de segurança é perfeita ou impenetrável e que não podemos garantir uma "segurança perfeita". Além disso, as informações que nos envia podem não estar seguras durante a transmissão. Recomendamos que não utilize canais inseguros para nos comunicar dados sensíveis ou confidenciais.

O período durante o qual conservamos as suas informações pessoais depende de vários fatores, por exemplo, se precisamos dessas informações para manter a sua conta, prestar-lhe Serviços, cumprir obrigações legais, resolver litígios ou fazer cumprir outros contratos e políticas aplicáveis.

Os seus direitos e escolhas

Dependendo do local onde reside, dispõe de alguns ou de todos os direitos abaixo relativamente às suas informações pessoais. No entanto, estes direitos não são absolutos, podem aplicar-se apenas em determinadas circunstâncias e, em certos casos, podemos recusar o seu pedido conforme permitido por lei.

• Direito de acesso/conhecimento. Poderá ter o direito de solicitar acesso às informações pessoais que conservamos sobre si.
• Direito de eliminação. Poderá ter o direito de solicitar que eliminemos as informações pessoais que conservamos sobre si.
• Direito de retificação. Poderá ter o direito de nos solicitar a retificação de informações pessoais incorretas que conservamos sobre si.
• Direito de portabilidade. Poderá ter o direito de receber uma cópia das informações pessoais que conservamos sobre si e de solicitar que as transmitamos a um terceiro, em determinadas circunstâncias e com determinadas exceções.
• Gerir preferências de comunicação. Podemos enviar-lhe e-mails promocionais e pode optar por deixar de os receber a qualquer momento, utilizando a opção de cancelamento de subscrição apresentada nos nossos e-mails. Se cancelar a subscrição, poderemos continuar a enviar-lhe e-mails não promocionais, por exemplo, relativos à sua conta ou a encomendas que efetuou.

Pode exercer qualquer um destes direitos nos locais indicados nos Serviços ou contactando-nos através dos dados de contacto abaixo. Para mais informações sobre a forma como a Shopify utiliza as suas informações pessoais e sobre os direitos de que eventualmente dispõe, incluindo direitos relativos a dados tratados pela Shopify, consulte https://privacy.Shopify.com/en.

Não o discriminaremos por exercer qualquer um destes direitos. Poderá ser necessário verificar a sua identidade antes de podermos tratar os seus pedidos, conforme permitido ou exigido pela legislação aplicável. De acordo com a legislação aplicável, pode designar um representante autorizado para apresentar pedidos de exercício dos seus direitos em seu nome. Antes de aceitarmos um pedido desse representante, exigimos que este comprove que o autorizou a agir em seu nome e poderemos pedir-lhe que verifique a sua identidade diretamente connosco. Responderemos ao seu pedido em tempo útil, conforme exigido pela legislação aplicável.

Reclamações

Se tiver reclamações sobre a forma como tratamos as suas informações pessoais, contacte-nos através dos dados de contacto abaixo. Dependendo do local onde reside, tem o direito de recorrer da nossa decisão contactando-nos através dos dados de contacto abaixo, ou de apresentar a sua reclamação à autoridade local de proteção de dados. Para o EEE, pode encontrar uma lista das autoridades de controlo responsáveis pela proteção de dados aqui.

Transferências internacionais

Tenha em atenção que podemos transferir, armazenar e tratar as suas informações pessoais fora do país onde reside.

Se transferirmos as suas informações pessoais para fora do Espaço Económico Europeu ou do Reino Unido, recorremos a mecanismos de transferência reconhecidos, como as cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia, ou contratos equivalentes emitidos pela autoridade competente relevante do Reino Unido, quando aplicável, salvo se os dados forem transferidos para um país considerado como oferecendo um nível de proteção adequado.

Alterações a esta política de privacidade

Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente, nomeadamente para refletir alterações nas nossas práticas ou por outras razões operacionais, jurídicas ou legais. Publicaremos a política de privacidade revista neste site, atualizaremos a data de "Última atualização" e notificaremos conforme exigido pela legislação aplicável.

Contacto

Se tiver questões sobre as nossas práticas de privacidade ou esta política de privacidade, ou se pretender exercer qualquer um dos direitos de que dispõe, ligue para +32 483 44 52 32 ou envie-nos um e-mail para info@prosportlights.com ou contacte-nos através de Pro Sport Lights, Aartrijksesteenweg, 20, 8490 Jabbeke, Bélgica Para efeitos da legislação aplicável em matéria de proteção de dados, somos o responsável pelo tratamento das suas informações pessoais.