Shipping policy

📦 Verzendbeleid – Pro Sport Lights

Bij Pro Sport Lights zorgen we ervoor dat je bestelling snel, veilig en correct bij je geleverd wordt. Hieronder vind je alle informatie over onze levering, verzendkosten en retourzendingen.

🚚 Leveringstermijnen

  • België & Nederland → Voor 16:00 besteld = volgende werkdag geleverd

  • Frankrijk & Duitsland → Levering binnen 1-2 werkdagen

  • Andere Europese landen → Levering binnen 2 tot 5 werkdagen

* Levertermijnen zijn indicatief en afhankelijk van de vervoerder. Bij vertraging nemen we steeds contact met je op.

💶 Verzendkosten & gratis verzending

  • België, Nederland, Frankrijk, Duitsland & Europese landen → Gratis verzending vanaf €50,-

  • Andere landen in Europa (o.a. Portugal, Spanje, Italië, Noorwegen, Andorra, Denemarken, Zweden, Estland, Griekenland, Luxemburg, Monaco, Polen) → verzendkosten worden berekend tijdens het afrekenen.

📍 Landen waar wij leveren

Wij verzenden momenteel naar:
🇧🇪 België | 🇳🇱 Nederland | 🇫🇷 Frankrijk | 🇩🇪 Duitsland | 🇵🇹 Portugal | 🇪🇸 Spanje | 🇮🇹 Italië | 🇳🇴 Noorwegen | 🇦🇩 Andorra | 🇩🇰 Denemarken | 🇸🇪 Zweden | 🇪🇪 Estland | 🇬🇷 Griekenland | 🇱🇺 Luxemburg | 🇲🇨 Monaco | 🇵🇱 Polen

🔄 Retourzendingen

Ben je niet tevreden met je bestelling? Je hebt het recht om je aankoop binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren.

Retourprocedure

  1. Klik op de retourlink: Retourportaal

  2. Vul je bestelnummer en postcode in

  3. Volg de instructies en verstuur je artikel(en) terug

Retourkosten

  • België & Nederland → €1 per artikel (via retourportaal)

  • Andere landen → €1 per artikel + verzendkosten van de klant naar ons retouradres in België

Retouradres:
Pro Sport Lights BV
Aartrijksesteenweg 20
8490 Jabbeke
België

Belangrijk bij retourneren

  • Producten moeten onbeschadigd, compleet en in originele verpakking teruggestuurd worden.

  • Indien er schade of waardevermindering is (bv. verbroken hygiënezegel, ontbrekende onderdelen), kan een deel van het bedrag worden ingehouden.

  • Binnen 14 dagen na ontvangst of bewijs van verzending betalen wij het bedrag terug via dezelfde betaalmethode.

❗ Bij schade of verlies

  • Controleer je pakket meteen bij ontvangst. Meld schade of onjuistheden onmiddellijk per e-mail met foto’s.

  • Indien een pakket volgens de vervoerder als "geleverd" staat maar je hebt het niet ontvangen, neem je zelf contact op met de vervoerder.

ℹ️ Extra informatie

  • Goederen blijven eigendom van Pro Sport Lights tot volledige betaling is ontvangen.

  • Voor zakelijke klanten gelden aparte voorwaarden (contact via info@prosportlights.com).

  • Voor vragen of hulp kan je ons bereiken via:
    ✉️ info@prosportlights.com | ☎️ +32 483 44 52 32